9月19日至20日，以“技術落地?價值可見”為主題的2026洗滌視界數字大會在浙江嘉興舉行。豐巢亮相本屆大會，通過主題演講、白皮書案例收錄及工廠參訪等形式，分享其在社區洗護領域的實踐與思考。
創辦于2023年的洗滌視界數字大會，長期聚焦行業數字化轉型中的真實問題與落地實踐，目前已是國內洗滌數字化的代表性交流平臺。本屆設有主論壇、數字展廳、《2026洗滌視界數字白皮書》發布和實景研學等環節。
豐巢的到家洗護實踐被收錄進大會發布的《2026洗滌視界數字白皮書》，豐巢洗護（嘉興）智能工廠也被列為三大實景研學基地之一。
從40萬組柜機到洗護生意
9月19日，豐巢洗護負責人劉寧寧在大會上分享，如何依托社區網絡與物流履約，把專業洗護更便捷地送到居民身邊。
據豐巢方面介紹，截至2026年7月，豐巢已在全國鋪設40多萬組智能快遞柜，覆蓋23.6萬個社區，服務用戶4.81億。依托這張物流網，用戶既可預約上門取衣，也可通過智能柜自助投遞，突破了傳統門店的營業時間與服務半徑。
后端洗護能力也在同步鋪開。目前，豐巢已在中山、長沙、滄州、嘉興等地布局近10座自營洗護工廠，其中2025年投產的嘉興智能洗護工廠占地6000平方米。其采用的C2F模式縮短了用戶與中央工廠之間的鏈路，把過去分散在門店、流轉和人工管理中的成本，更多投向專業洗護、工廠建設和服務保障。
從社區觸點到物流取送，再到中央洗護工廠，可以看出，豐巢已搭建起一條覆蓋“收、洗、送”的服務鏈路。專業洗護由此從低頻、到店式服務，逐步走向更便捷、更具確定性的社區生活服務。
把數智化放進工廠流水線上
9月20日，主辦方組織嘉賓走進豐巢洗護（嘉興）智能工廠。該工廠展示了衣物從進廠、清洗、質檢、整理到出廠的全過程——此前停留在分享中的服務能力，以真實生產現場的方式呈現出來。
現場流程指向一個判斷：技術最終服務的不是流程本身，而是用戶能感知的體驗——衣物少出錯、等待更穩定、問題更快響應。對豐巢而言，嘉興智能工廠既是生產場所，也是其將“便捷、可靠、可追溯”交付給用戶的關鍵一環。
豐巢案例入選行業白皮書
《2026洗滌視界數字白皮書》在大會期間正式發布，依托一手調研與真實案例，梳理行業數字化轉型現狀與代表性實踐。豐巢到家洗護數字化實踐作為案例被收錄其中，以“單日數十萬件，不能再靠人工找衣配單——豐巢把分散的到家洗護訂單納入同一履約鏈”為題，呈現其在社區洗護、智能工廠運營方面的探索，也由此進入行業經驗交流層面。
豐巢表示，將繼續圍繞用戶需求完善洗護服務網絡，提升數字化、標準化與專業化能力，與產業鏈各方深化協同。市場也在期待，這門以社區柜機為入口的洗護生意，能否在便捷、可靠與普惠之間真正跑通。
轉自：北青網
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