8月20日，豆包酒店訂單綜合渠道服務費政策將正式落地執行。這被業界被視為大模型產品從純工具向交易服務入口轉型的標志性一步。多位專家在接受采訪時表示，AI訂房具備成為主力成交渠道的潛力，但仍需克服多重挑戰。
中國數實融合50人論壇副秘書長胡麒牧認為，平臺企業正依托自有大模型打造AI助手，并將其升級為獨立的成交渠道，未來甚至可能成為平臺的主力成交渠道，這是行業發展的一大趨勢。國研新經濟研究院創始院長朱克力指出，豆包試水AI對話渠道成交抽傭，是國內大模型產品從純工具向交易服務入口邁出的關鍵一步。杭州市中國旅行社集團出境中心副總經理張虹蕓則表示，豆包作為國內首個對AI對話酒店訂單明碼抽傭的平臺，為對話式消費的商業化提供了可參考的范本。
商家端的反饋驗證了專家的趨勢判斷。一家頭部酒店集團相關負責人表示，已感知到豆包渠道訂單增長。數據顯示，7月中旬至8月初的兩周內，該酒店豆包渠道日銷售額提升了5倍，新客占比明顯提升。上海臨港奕方酒店則在開業大促中驗證了AI推薦的效果。董事長張學林表示，一鍵預訂功能落地后，前期曝光可直接變現，轉化效率有望實現量級提升。
在看好發展趨勢的同時，專家也保持了理性判斷。朱克力表示，大模型切入住宿、本地生活等高頻消費場景并按成交收費，開辟了新的商業化路徑，但整體仍處在市場驗證階段，渠道價值能否跑通，核心要看能否帶來實實在在的增量訂單。胡麒牧也坦言，用戶信任度與商家接受度的提升仍需時間沉淀。業內普遍認為，售前、售中、售后的全流程服務閉環，是當前AI訂房面臨的主要挑戰。
從全球范圍看，AI切入真實交易已成趨勢。此前OpenAI已在ChatGPT推出Instant Checkout功能，允許用戶在對話中直接完成購買；Google亦持續推進Universal Commerce Protocol，將結賬環節留存于AI場景中。豆包此次對酒店訂單抽傭，與海外行業探索方向一致。
業內判斷，8月20日費率落地后，AI訂房將從“試水”進入“規模化”階段。對酒店乃至整個文旅行業而言，這不僅是收費方式的改變，更是獲客路徑與增量空間的重構。能否持續帶來新增訂單、跑通服務閉環，將對AI能否成長為新的主力成交渠道起到決定性作用。
轉自：中國財富網
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