豆包將對酒店訂單收取12%服務費，對酒店行業而言意味著什么？
隨著8月20日政策正式生效日臨近，不少酒店對AI訂房及豆包按成交付費模式做出回應。其中，有研究AI GEO的酒店老板老林表示，對比傳統OTA“基礎傭金+競價廣告” 的綜合獲客成本，豆包純成交付費的模式反而具備成本優勢，特色酒店、中小精品民宿可借此繞開傳統平臺的銷量內卷，實現彎道超車。
支撐這一判斷的核心原因是，AI訂房的到來，讓原來OTA賴以生存的壟斷性入口、流量分配邏輯、收費邏輯通通產生了動搖。老林分析認為，OTA是典型的貨架搜索，重排序、重平臺各項權重，銷量、傭金、付費廣告占了極高權重，商家需要通過付費投放才能抵消一些信息短板。“豆包直訂則是生成式推薦，沒有固定列表，它重內容、標簽、信息質量，不能直接買排名，付費廣告權重下降，銷量和GMV也不是決定性權重，只是加分項。”
這對廣告投入、銷量規模均拼不過頭部酒店的中小酒店和民宿而言，無疑是巨大的福音。
首先，在新的規則面前，中小酒店和精品民宿只要做好內容、標簽和信息質量，就有機會和頭部酒店站在同一起跑線。其次，豆包“按結果說話”的收費模式，一定程度上可以幫助酒店降低營銷成本，不會給中小酒店們帶來新的費用負擔，因為只有訂單真正成交后，平臺才會收取相應的渠道服務費。第三，訂房入口由OTA的貨架，變成了互動、表達需求更為直接的AI對話框，反而讓具有特色的中小酒店和中小民宿離顧客的距離更近。
一家頭部酒店集團的高級副總裁老譚的體會與老林的觀點不謀而合。他坦言，AI最讓酒店人感興趣的地方，在于它正在改變過去大家已經習慣多年的選酒店路徑。老譚舉例說，一個客人準備住上海徐家匯，過去往往先打開OTA搜索位置，再從跳出來的一長串酒店里，根據價格、品牌、評分慢慢篩選。現在到了AI這里，客人可能直接說：想住徐家匯附近，要有健身房、游泳池，早餐還得好一點。“幾個條件說完，AI便可以直接把選擇范圍縮小。”
千島湖明豪國際度假酒店董事長金鑫也認為，傳統OTA排名不占優、但契合特定用戶場景需求的中下部酒店，有望借AI工具獲得更多曝光和轉化。金鑫表示，大酒店房量多、營收高，在傳統OTA里天然更容易獲得流量，一個只有二三十間房的民宿，很難在相同規則下和它競爭。但這一切，將隨著AI訂房的興起而發生改變。以“千島湖哪家酒店適合親子”為例，他介紹說，“明豪的3000平方米兒童樂園會成為優勢，可如果有人問哪里安靜、適合情侶，AI完全可能把另一家小酒店推到前面。”
上海臨港奕方酒店董事長與品牌創始人張學林則認為，AI推薦是不可逆的趨勢性機會，正從“搜索工具”變為“決策代理人”，未來必將成為酒店訂單主流渠道之一。它不會顛覆酒店本身，但會顛覆“酒店怎么被找到”—— 傳統渠道是“人找酒店”，小眾單體酒店需花大力氣搶位置；AI推薦是“酒店等AI來挑你”，只要內容優質、口碑扎實，就有機會被直接推到客人面前。
轉自：新聞晨報
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