清晨，市管員出發前，首先打開收手機，查看當天經過審批的涉企行政檢查任務：檢查哪些持證戶、重點檢查什么、采取什么方式，每項內容都清晰明確。近年來，黃岡市煙草專賣局堅持統籌行政檢查與服務經營主體，在規范檢查計劃、嚴格檢查程序的同時，把政策宣傳、業務指導融入執法全過程，努力讓行政檢查更加精準高效、便民利企。
檢查前，先把計劃“合”起來
“今天到哪里檢查、為什么檢查”，答案首先要從經過審批的檢查計劃中找。
為規范涉企行政檢查，黃岡市局依托專賣管理子系統，加強行政檢查計劃審核和任務統籌，綜合考慮市場狀況、監管重點和持證戶經營實際，合理確定檢查對象、事項和頻次。對時間相近、對象相同的檢查任務進行統籌安排，推動市管員按計劃、按任務開展檢查。
檢查任務下達后，市管員提前了解持證戶許可證狀態、日常經營等基本情況，明確檢查重點，做好執法證件、記錄設備和宣傳資料等準備，讓每一次入戶檢查都目標清晰、有據可循。檢查計劃更加細致，入戶頻次更加合理，持證戶正常經營受到的影響也隨之減少。
檢查中，把執法規范“立”起來
進入零售店后，市管員主動出示執法證件，說明檢查事由和檢查事項，在批準的范圍內依法開展檢查，并對執法過程進行規范記錄。遇到店內顧客較多時，市管員主動等候，合理把握檢查節奏，盡量減少對正常經營的影響。
現場檢查既是履行監管職責的過程，也是展示執法形象的窗口。黃岡市局把規范用語、文明舉止、程序履行和執法記錄貫穿檢查全過程，引導市管員在查清情況的同時，耐心聽取持證戶意見，及時回應合理關切。通過細化檢查要求、規范執法行為，推動行政檢查從“查得了”向“查得準、查得規范”轉變。
檢查后，把服務及時“跟”上來
檢查結束后，市管員沒有急著離開，而是結合持證戶經營實際，講解許可證使用、真煙外流危害、規范經營等政策要求，對經營中容易忽視的事項進行提醒。
對于持證戶提出的許可證延續、經營地址變化等疑問，能夠現場解答的，當場講清政策和辦理流程；需要進一步核實的，及時做好記錄，后續通過電話回訪予以答復。對臨近許可證有效期的持證戶，主動開展到期提醒和申請指導，幫助其熟悉辦理材料和時間節點。
檢查頻次做“減法”，監管質效不斷提升；便民服務做“加法”，執法溫度更加可感。如今，在黃岡，一次行政檢查既是規范市場秩序的執法行動，也成為宣傳政策、了解需求、服務群眾的溝通橋梁。（高夢琪）
轉自：中國網
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