金秋國慶，黃陂各大景區游人如織，城鄉消費市場活力十足。當不少人享受闔家團聚、外出游玩的假期時光時，武漢市黃陂區煙草專賣局（以下簡稱“黃陂煙草”）許多干部職工主動放棄休假，堅守工作崗位，嚴格落實領導帶班、24小時值班值守制度，統籌做好市場巡查、客戶服務、應急處置等各項工作，用實干擔當守護轄區卷煙市場平穩運行，全力保障節假日消費秩序，為地方假日經濟發展貢獻國企力量。
假期期間，專賣、營銷條線工作人員分片奔赴景區周邊，以及鄉鎮集鎮、交通沿線零售網點開展巡回走訪。專賣人員加大市場巡查力度，重點排查規范經營風險，向零售戶宣講煙草法律法規，提醒商戶堅決抵制假冒卷煙，筑牢市場監管防線；客戶經理下沉一線，實時掌握市場動銷情況，面對面開展經營指導，幫助商戶優化庫存結構、做好終端陳列，傳授開口營銷技巧，及時響應零售客戶的各類咨詢訴求，做到服務不斷檔、響應不拖延。
“國慶游客多，店里忙得腳不沾地，你們還抽空過來走訪，幫我梳理庫存、提醒經營注意事項，真是解決了我的后顧之憂。”木蘭鄉一名零售戶對上門走訪的工作人員說道。
“越是節假日，市場越不能缺位。群眾過節，我們過關，把市場守穩、把服務做實，就是我們的職責。”一線走訪的工作人員如是說。每到一戶，大家認真記錄市場反饋，收集消費變化信息，對發現的經營隱患現場提醒整改，同時做好安全提示，叮囑零售戶注意門店用電、防火防盜，度過平安祥和的假期。
除一線外勤人員外，機關值班人員堅守崗位，保持通訊全天候暢通，做好信息報送、投訴接處、應急調度，及時處置各類突發情況，實現內外聯動、閉環管理。全體在崗人員舍小家顧大家，穿梭在街巷店鋪之間，把責任落實到每一次走訪、每一次巡查之中。
下一步，黃陂煙草將持續立足主責主業，緊盯重點消費節點，持續強化市場監管與客戶服務，把國企擔當轉化為服務市場、服務商戶的實際行動，助力零售客戶穩定增收，積極融入地方經濟發展大局，以實實在在的工作成效展現責任形象。（吳邦柱）
轉自：中國網
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