9月3日,京東超市12周年發布會在北京舉行。來自全球快消行業的近500位品牌負責人、高管受邀參會,共同見證京東超市在新行業周期下交出的答卷。
2026年上半年,京東超市營業收入實現雙位數增長、用戶數同比增長15%,市場份額穩步提升。同時,通過與品牌深度合作,京東超市上半年新增過億品牌超10個、千萬爆品超100個、百萬爆品超1000個。

過去一年,流量成本攀升、價格競爭加劇、爆款打造愈發困難成為品牌商家普遍面臨的共性難題。對此,京東集團副總裁、京東零售大商超事業群總裁牛英華在會上宣布了京東超市四大增長新戰略,通過產品共創、用戶共創、渠道共創、效率共創,聯動品牌共同打造更多高品質、好價格的商品,贏得更多用戶信賴。
在產品共創上,京東超市運用AI品類規劃能力,進行消費趨勢分析,鎖定高潛力趨勢類目,與品牌共同研發新品,并通過多元化的促銷推廣活動,助力優質新品上市后快速打開市場、打響聲量,將趨勢新品轉化為品牌的實際增長動能。
京東超市洞察到“鮑魚果”搜索量月均增長500%,消費熱度持續攀升,攜手品牌沃隆共創推出鮑魚果每日堅果新品,該產品上市后,單品年銷售額近800萬;同時,京東超市洞察發現,無糖酸奶日益受到注重健康消費人群的青睞,與簡愛聯合推出京東定制款0蔗糖酸奶,該產品上市后,累計銷售額超1500萬。

在用戶共創上,京東超市從拉新、留存到復購為品牌提供全周期支持,通過洞察如女性、銀發、校園等不同消費群體的需求和消費習慣,策劃針對性的營銷活動和運營方案,持續保持品牌與用戶的互動熱度,助力品牌把新客拉進來、把老客留下來。
以潔柔和水衛士為例,依托京東站內資源、定向用戶深耕、周末大掃除營銷活動等用戶拉新方式,實現了用戶規模的快速增長。其中,潔柔上半年品牌新用戶數同比增長77%,水衛士品牌新用戶數同比增長170%。

在渠道共創上,京東超市整合了開放平臺(POP)模式、線下渠道、秒送O2O、B端客戶、跨境出海五大渠道,可以幫助品牌快速搭建符合自身定位與產品特性的渠道運營能力,高效布局全渠道經營。
以八馬茶業為例,其依托京東超市自營和開放平臺模式的協同運營,2026年上半年成交額同比增長30%,用戶數同比增長22%。嘉寶則依托京東的全渠道能力和包銷項目,實現成交額同比增長61%。
在效率共創上,京東超市通過服務提效、供應鏈提效及AI工具賦能,幫助品牌提升精細化運營能力,保障商品品質與安全,重塑消費信任和用戶購物體驗。
其中,京東超市構建了從源頭到售后的一體化品質保真服務,針對六大類用戶痛點實施精準管控,例如五常大米、食用油等品類推行成分保真;在紙品、洗衣液等品類落實規格保真;對牛奶、茶葉等直連源頭產地實施源頭保真;在衛生巾、嬰幼兒輔食等敏感品類強化原料保真;針對白酒、進口商品等品類落實鑒定保真;在模玩、休閑零食等品類推行渠道保真。

同時,京東超市依托“一地入倉、全渠道履約”的BBCC網絡模式,推動品牌倉網升級,助力經營提效。以維達為例,通過與京東超市共建BBCC網絡模式,有效助力品牌壓縮物流成本、改善滯銷和長庫齡問題,推動實庫現貨率提升至96%,暢銷品現貨率提升至97%。
作為消費者信賴的購物優選渠道,京東致力于持續打造全國最穩定的日銷平臺、最好的品牌建設平臺、商品全生命周期回報率最高的平臺。未來,京東超市將繼續依托京東超級供應鏈能力,攜手更多品牌共創確定性的長效增長路徑,為消費者打造優質購物體驗。
轉自:中國日報網
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