今年暑期,入境游市場持續火爆,越來越多外國游客沉浸式感受真實中國。在線旅游平臺去哪兒數據顯示,今年7月,入境游預訂量同比增長超兩成。
從“China Travel”(中國游)到“China Cool”(中國又酷又涼),再到“Chinamaxxing”(極致中國化),一場場跨越山海的奔赴,正從淺層“打卡”觀光,轉向沉浸式、多元化的深度文旅體驗。
7月29日,在山東省濱州市博興縣麻大湖景區,外國游客乘船游覽時自拍。新華社發(陳彬攝)
入境游“新玩法”
全球多地近期遭遇極端高溫,歐洲多國氣溫攀升。大批海外游客索性打“飛的”直奔中國,親身體驗“全域空調自由”與山水間的天然清涼。
從云貴高原到東北林海,從海濱浴場到山間峽谷,我國層次豐富的避暑資源給了海外游客充足的“清涼選項”。
湖南張家界天門山,海拔1500多米的山間常年保持22℃至26℃,宛如天然空調房。暑期以來,景區日均接待外籍游客約2200人次,同比增長超五成。意大利游客馬里諾因家鄉連續高溫,與朋友來華避暑,“在山水間吹著風,山上休息還能買到冰鎮飲料,這種細節在歐洲很少見”。
近年來,入境游客逐漸告別“打卡趕路”的走馬觀花,轉而擁抱“慢享體驗”的松弛感。蘇州和平國際旅行社負責人說,外國游客熱衷規劃“一程多站”行程,年輕散客比例上升、“小城游”“鄉村游”增加、停留周期拉長成為顯著特征。
荷蘭游客諾阿近日踏上南京自由行旅程,和朋友專門到多家農貿市場、公園相親角等地體驗本地人生活。“這里的很多蔬菜在我的家鄉看不到,非常有意思!”
在寧夏葡萄酒產區參觀酒莊、去景德鎮學習制作瓷器、在鄭州“手搓”胡辣湯香皂等等,成為不少入境游客的“心頭好”。
7月28日,以色列游客在云南省洱源縣鳳羽古鎮體驗拓印甲馬。新華社發(羅新才攝)
“去中國順便看病”也成了熱門話題。海南博鰲樂城國際醫療旅游先行區今年接待境外醫療游客大幅增長,客源覆蓋近20個國家和地區。天津推出9條中醫藥入境游精品線路,形成“旅游觀光+文化體驗+中醫康養+產品消費+研學學習”消費閉環。
科技游也持續火爆。江蘇無錫拈花灣,上千架無人機騰空而起,光影、水霧、全息投影呈現出一場流動的視聽盛宴,英國游客埃利斯駐足驚嘆“這就像科幻電影”。
部分線上平臺還面向海外游客推出科技研學游系列定制產品,增加人工智能(AI)、機器人、無人駕駛、腦機接口等國內“科技特產”的參訪和互動內容。
何以持續“圈粉”
免簽政策成為拉動入境游增長的一大因素。今年上半年,免簽入境外國人1781.5萬人次,同比上升30.6%。政策擴圍帶動外籍客源結構重塑,韓國、日本、馬來西亞等傳統主力客源市場長尾效應顯著,中亞、中東、歐洲、拉美等地區游客到訪熱度持續走高。
今年5月,商務部等6部門印發關于加力優化離境退稅措施擴大入境消費的通知。這一被稱為“離境退稅2.0版”的政策,整合退稅商店擴容、退稅無紙化辦理、優化“即買即退”服務等多項創新舉措,進一步激發外國游客“隨手買”消費行為。
“真實的中國”口碑效應逐漸擴大。海外社交平臺上,“China Travel”標簽累計瀏覽量已突破280億次,“Chinamaxxing”相關標簽瀏覽量超40億次。有素人博主拍中國夜市、曬物價,一條記錄“9.4美元一天花銷”的視頻在海外意外收獲百萬播放量。
“如今許多外國游客深入城市街巷、鄉村田野,體驗真實中國生活。從城市夜經濟到鄉村振興,一個立體、鮮活、充滿煙火氣的國家形象,正通過游客視角傳遞到世界各地。”無錫市旅游協會會長吳國平說。
外國游客在深圳人才公園體驗美團無人機送外賣(8月3日攝)。新華社記者 梁旭 攝
國內經濟社會快速發展正重塑旅游生態。中國國際旅行社總社有限公司入境部歐洲市場室總監周占峰說,不少外國游客提出參觀電動汽車工廠、互聯網科技公司等需求。“他們希望探訪這些聲名在外的科技企業,了解中國科技發展實力。走出國門的‘中國智造’,為入境游增加了新的吸引力。”
我國城鎮空調普及率很高,從酒店到商場、從地鐵到出租車,“哪里都有空調”。很多國人習以為常的日常,成為外國游客鏡頭里的“未來生活”。
此外,服務配套也在持續升級。面對客流攀升,不少景區上線AI文旅智能體,支持多語種實時交互。移動支付平臺的“外卡內綁”和“外包內用”能力也在不斷迭代。無錫部分景區還推出國際快遞便利服務點,境外游客買完心儀商品可直接寄往全球。
催生更多“回頭客”
入境游有助于向世界展現真實立體多元的中國,也是擴大內需的重要增量市場。《旅游強國建設“十五五”規劃》提出,到2030年入境旅游人次達到1.9億,總花費超過1500億美元。
如何精準發力持續深挖入境游潛力?亞太旅游協會大中華區主任呂詠梅認為,國際游客更傾向于文化特性和生態特色顯著的地區。可實施“大IP引領、小IP聯動”策略,形成世界級旅游區域矩陣。同時,強化高鐵“快進慢游”優勢,設計更多跨城聯程產品,延長游客停留時間、提升消費頻次。
中國旅游集團入境游研究院院長趙紅宇指出,入境游的核心競爭力在于“目的地特色+本土文化元素+沉浸式生活方式”。“一方面可積極拓展特色文旅業態,另一方面可構建區域入境游協同發展格局,比如長三角城市群及長江沿線重點旅游城市可深度聯動。”
專家表示,當前入境游市場的客源結構日趨多元,游客需求不斷分化,旅游目的地應形成精準匹配、分層運營的適配體系。從少數外國游客反饋來看,入境游中信息獲取、支付結算、語言服務、網絡通信等環節仍存在痛點,要重點提升旅游行業的“適外化”能力。
為此,吳國平建議,可進一步構建便利化配套服務體系,搭建支持精細化消費的多語種互聯網平臺,一鍵鏈接交通、住宿、餐飲、購物、景點等服務端口。此外,繼續提升移動支付、數字導覽、移動公廁等服務能力,打造安心消費環境,持續培育入境游良好口碑。(記者何磊靜)
轉自:新華網
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